Política de Privacidad

Última actualización: 29 de marzo de 2025

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), DoyMedia.com informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Comercio y Marketing Online SL
CIF: B76750876
Dirección: Calle el Sauce 9, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar los pedidos realizados en la web.
Gestionar consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto o email.
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares, si el usuario ha prestado su consentimiento.
Prevención de fraudes.
Mejora de la experiencia de usuario y calidad del sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

3. Base legal para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

Consentimiento expreso del usuario al rellenar formularios o aceptar el uso de cookies.
Ejecución de un contrato en relación con la compra de productos/servicios.
Cumplimiento de una obligación legal, como las obligaciones fiscales o de conservación de datos.
Interés legítimo del responsable para mejorar los servicios prestados y garantizar la seguridad de la web.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron. Posteriormente, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para:

Cumplir obligaciones legales (como la Agencia Tributaria).
Proveedores tecnológicos que prestan servicios a DoyMedia.com (como alojamiento web, plataformas de pago, herramientas de mailing o analítica web), bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google, Meta, Stripe, etc.). En estos casos, nos aseguramos de que cumplen con las garantías adecuadas conforme a la normativa europea, como Cláusulas Contractuales Tipo o la adhesión al Data Privacy Framework (DPF).

7. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor (cuando sea técnicamente posible).

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No se realizan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos significativos sobre los usuarios.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado SSL y servidores seguros.

No obstante, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos.